Envíos y Devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de compañías especializadas Estafeta, DHL o Fedex con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. Para áreas remotas o para re-expedición llama antes de comprar para cotizar.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.  Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total y dimensiones del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío o durante el transporte,  pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Si requieres contratar seguro pregunta antes de comprar.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos, si requieres seguro o garantía llámanos antes de colocar el pedido.  Una vez efectuado el pago no se garantizan los cambios de envío.

No hay devoluciones de efectivo, cambios de mercancía 10 días naturales a partir de la fecha de pago, solo en mercancías generales, no comestibles, globos o animación, solo en tienda.  No hay cambios ni cancelaciones en pedidos por entregar ni en pedidos fuera de Monterrey, NL,Mex.  Fletes y seguros por cuenta del cliente.